Führung wird menschlicher: KI verändert die Rolle, nicht die Relevanz der Führung
23.09.2025
Die Prognose, KI werde 80 Prozent der Führungsaufgaben übernehmen, klingt dramatisch. Doch sie verkennt das Wesen der Führung. Künstliche Intelligenz macht Führung nicht überflüssig, sondern betont umso stärker, worauf es wirklich ankommt.
Führung wird neu gedacht: Sie verliert an formaler Macht und gewinnt an zwischenmenschlicher Wirkung.
Der Wandel im Führungsansatz durch KI
Klassische Führungsaufgaben wie To-do-Listen, Koordination und Kontrolle können effektiv von KI übernommen werden, da sie standardisiert und datenbasiert sind. Das schafft Freiraum für die wahre Essenz der Führung:
Vertrauen schaffen
Konflikte moderieren
Haltung zeigen
Entscheidungen in Kontext bringen
Bedeutung vermitteln
Führung beginnt dort, wo Technologie an ihre Grenzen stößt. Es ist Beziehungsarbeit, die durch keine Maschine ersetzt werden kann.
Erkenntnisse aus der KI-Einführung
KI ersetzt nicht, sie offenbart. Führungskräfte, die diesen Wandel annehmen, berichten von spürbaren Fortschritten:
Sie hören aktiver zu und stellen gezieltere Fragen.
Sie fördern Vertrauen und führen mit Klarheit statt Kontrolle.
Sie erkennen, dass wirksame Führung nicht durch mehr Tools, sondern durch mehr Haltung entsteht.
5 strategische Impulse für moderne Führung
1
Wirkung statt Kontrolle
Räume für Wirksamkeit schaffen, statt Prozesse zu überwachen.
2
Vertrauen statt Vorgaben
Menschen entfalten sich besser, wenn sie gehört und gesehen werden.
3
Fragen statt Ansagen
Gute Fragen aktivieren Potenziale, Anweisungen begrenzen sie.
4
Beziehung statt Reporting
Menschliche Verbindung zählt mehr als formale Berichtswege.
5
Haltung statt Hierarchie
Autorität entsteht aus Klarheit, Verantwortung und Integrität.
KI nimmt Führungskräften nicht die Verantwortung, sondern verschiebt den Fokus auf Menschlichkeit und Kontext. Führung wird dadurch nicht weniger, sondern relevanter denn je.
Wie sehen Sie das? Welche Rolle spielt KI bereits in Ihrer Führungsrealität?
KI im Chefsessel: So führen Geschäftsführer ihr Unternehmen erfolgreich durch die KI-Revolution
24.06.2025
Die vorangegangene Diskussion hat gezeigt, dass Künstliche Intelligenz (KI) – insbesondere Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT, Copilot und weitere – das Potenzial hat, Produktivität und Qualität von Wissensarbeitern signifikant zu steigern. Eine Studie der Harvard Business School in Zusammenarbeit mit der Boston Consulting Group, an der 758 Berater teilnahmen, lieferte beeindruckende Zahlen:
Im Durchschnitt konnten Berater mit KI-Zugang
- 12,2 % mehr Aufgaben erledigen,
- 25,1 % schneller arbeiten und
- über 40 % höhere Qualität liefern [1].
Doch wir haben auch das Konzept der „jagged technological frontier" kennengelernt: Während KI bei Aufgaben innerhalb ihrer Fähigkeiten brilliert, kann der Einsatz außerhalb dieser Grenze dazu führen, dass KI-Nutzer 19 Prozentpunkte seltener korrekte Lösungen liefern [1].
Dies wirft die entscheidende Frage auf: Wie können Geschäftsführer diese Gratwanderung meistern, um die enormen Potenziale der KI zu nutzen und gleichzeitig die Fallstricke zu vermeiden? Es geht nicht nur um die Bereitstellung von Tools, sondern um strategische Führung und gezielte Befähigung der Mitarbeiter.
Was die Geschäftsleitung selbst tun kann: Das Mindset der Führung
Der Erfolg der KI-Adoption in Ihrem Unternehmen beginnt im Chefsessel. Es braucht ein klares Verständnis und eine strategische Haltung:
Die "Jagged Frontier" verstehen und kommunizieren
Ihre erste und wichtigste Aufgabe ist es, das Konzept der "jagged technological frontier" zu verinnerlichen und in Ihrer Organisation zu kommunizieren [1]. KI ist ein leistungsstarkes Werkzeug, aber kein Allheilmittel. Sie müssen klar vermitteln, dass es Aufgaben gibt, die die KI hervorragend meistert, und andere, bei denen sie versagt – selbst wenn sie oberflächlich ähnlich erscheinen [1].
Eine Kultur der KI-Augmentation etablieren
Vermitteln Sie die Botschaft, dass KI dazu dient, menschliche Fähigkeiten zu erweitern und nicht zu ersetzen. Die Studie zeigte, dass alle Berater von KI profitierten:
- Leistungsschwächere Mitarbeiter steigerten sich um 43 %, während
- bereits überdurchschnittliche Mitarbeiter ihre eigene Leistung um 17 % verbesserten [1].
Strategische Investitionen und Experimentierfreude fördern
Es reicht nicht, Lizenzen zu kaufen. Investieren Sie in die Infrastruktur, aber vor allem in die Befähigung Ihrer Mitarbeiter. Ermutigen Sie zum Experimentieren mit KI-Tools in einem sicheren Rahmen, aber immer mit dem Fokus auf Qualitätssicherung und kritischer Überprüfung der Ergebnisse.
Als Vorbild vorangehen
Die Glaubwürdigkeit einer KI-Strategie steigt enorm, wenn die Geschäftsleitung selbst die Potenziale und Grenzen der Tools versteht und demonstriert, wie sie eingesetzt werden können.
Die Rolle und der Aufbau notwendiger Schulungen: Mehr als nur "Knopf drücken"
Die Fähigkeit, die „jagged technological frontier" erfolgreich zu navigieren, hängt maßgeblich von der Qualität der Mitarbeiterschulung ab. Schulung ist hier keine reine Anwenderschulung, sondern eine strategische Investition in Humankapital.
Die entscheidende Rolle der Schulung:
- Risikominimierung: Schulungen sind der Schlüssel, um die negativen Auswirkungen des KI-Einsatzes außerhalb ihrer Fähigkeiten (die erwähnten 19 % Fehlerquote) zu vermeiden [1].
- Potenzialentfaltung: Sie befähigen Mitarbeiter, das volle Potenzial der KI auszuschöpfen – von der signifikanten Produktivitätssteigerung bis zur Qualitätsverbesserung [1].
- Anpassungsfähigkeit fördern: Da sich die KI-Fähigkeiten ständig weiterentwickeln, müssen Mitarbeiter lernen, sich kontinuierlich anzupassen.
Wie Schulungen aufgebaut sein sollten:
1
2
3
4
5
1
Grundlagen
Vermittlung des Konzepts der „jagged technological frontier"
2
Prompt Engineering
Effektive Anweisungen an KI formulieren
3
Kritisches Denken
KI-generierte Inhalte hinterfragen und validieren
4
Integrationsstrategien
Centauren- und Cyborg-Ansätze für verschiedene Aufgaben
5
Anwendungsfälle & kontinuierliches Lernen
Unternehmensspezifische Beispiele und Feedback-Schleifen
1. Grundlagen und das Konzept der „Jagged Frontier":
- Beginnen Sie mit einem allgemeinen Verständnis von LLMs: Was können sie, wie funktionieren sie?
- Der wichtigste Teil: Vermitteln Sie das Konzept der „jagged technological frontier" praxisnah. Nutzen Sie Beispiele, um zu zeigen, wann und warum KI glänzt und wann sie versagt [1]. Mitarbeiter müssen ein Gespür dafür entwickeln, welche Aufgaben innerhalb und welche außerhalb der aktuellen KI-Grenzen liegen.
2. Praktische Fähigkeiten: Prompt Engineering:
- Die Studie selbst untersuchte eine Bedingung namens „GPT-4 AI access with a prompt engineering overview" [1]. Dies unterstreicht die Bedeutung des Prompt Engineering als Kernkompetenz.
- Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, effektive und präzise Anweisungen (Prompts) an die KI zu formulieren. Dazu gehören Techniken wie die Definition von Rollen, die Angabe von Kontext, das Festlegen von Ausgabeformaten und die iterative Verfeinerung von Prompts.
3. Kritisches Denken und Ergebnisvalidierung:
- Die KI liefert Antworten, aber sind diese korrekt oder plausibel? Schulungen müssen die Fähigkeit fördern, KI-generierte Inhalte kritisch zu hinterfragen, Fakten zu überprüfen und die Relevanz für die jeweilige Aufgabe zu bewerten. Dies ist unerlässlich, um Fehler zu vermeiden und die Qualität sicherzustellen.
4. Flexible Integrationsstrategien: Centauren und Cyborgs:
- Die Studie identifizierte zwei erfolgreiche Muster der Mensch-KI-Integration: „Centaurs" delegieren Aufgaben zwischen sich und der KI, während „Cyborgs" ihre Arbeitsabläufe vollständig mit der KI integrieren [1].
- Schulungen sollten diese unterschiedlichen Herangehensweisen vorstellen und die Mitarbeiter befähigen, den für sie und die jeweilige Aufgabe passenden Integrationsgrad zu finden. Es gibt nicht den einen richtigen Weg; es geht darum, den effektivsten Synergieeffekt zu finden.
5. Anwendungsfälle und Best Practices:
- Zeigen Sie konkrete, unternehmensspezifische Anwendungsfälle auf. Wie kann KI in der täglichen Arbeit (z.B. bei der Datenanalyse, Textgenerierung, Ideenfindung) eingesetzt werden?
- Sammeln und teilen Sie interne Best Practices, um voneinander zu lernen und die Adaption zu beschleunigen.
6. Kontinuierliches Lernen und Feedback:
- KI ist ein sich schnell entwickelndes Feld. Implementieren Sie Mechanismen für kontinuierliches Lernen, z.B. regelmäßige Updates, interne Communities oder Wissensdatenbanken.
- Etablieren Sie Feedback-Schleifen, um die Wirksamkeit der Schulungen zu bewerten und anzupassen.
Fazit: Führung ist der Schlüssel zur KI-Meisterschaft
Die Ära der KI ist keine Frage des "Ob", sondern des "Wie". Für Geschäftsführer bedeutet dies, eine proaktive Rolle einzunehmen. Durch das Verständnis und die Kommunikation der "jagged technological frontier", die Förderung einer Kultur der Augmentation und die strategische Investition in umfassende, praxisorientierte Schulungen, können Sie Ihr Unternehmen nicht nur auf die KI-Zukunft vorbereiten, sondern es an die Spitze der Innovation führen. Es ist Ihre Aufgabe, die Weichen zu stellen, damit Ihre Mitarbeiter zu den "Super-Performern" werden, die die KI zu bieten hat.
Quellen
[1] Harvard Business School & BCG (2023): „Navigating the Jagged Technological Frontier"
https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=64700
https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=64700